Tạo chiến dịch
Last updated
Last updated
Bước 1: Truy cập giao diện Chiến dịch của CubeLoyalty --> Nhấp vào nút Thêm mới để mở giao diện Thêm mới chiến dịch
Bước 2: Điền thông tin vào giao diện Thêm mới chiến dịch
Tên chiến dịch: Tên của chiến dịch
Lịch chạy: Chiến dịch sẽ được chạy một lần duy nhất/ hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng
Mô tả: Mô tả chi tiết về chiến dịch
Ngày: Ngày bắt đầu chiến dịch
Giờ: Chiến dịch sẽ bắt đầu vào lúc mấy giờ (Tương ứng với các lựa chọn trong Lịch chạy và Ngày)
Bước 3: Nhấp vào nút Tiếp tục để di chuyển đến bước chọn Kênh gửi
Kênh gửi: Phương thức gửi thông báo, quà tặng, khuyến mãi thuộc chiến dịch cho đối tượng/ nhóm khách hàng được áp dụng
Email: Gửi thông báo, quà tặng, khuyến mãi đến đối tượng/ nhóm khách hàng thông qua Email đã thiết lập trong mục Apps
ESMS: Gửi thông báo, quà tặng, khuyến mãi đến đối tượng/ nhóm khách hàng thông qua mẫu ESMS đã thiết lập trong mục Apps
Domain email: Gửi thông báo, quà tặng, khuyến mãi đến đối tượng/ nhóm khách hàng thông qua Domain email đã thiết lập trong mục Apps
Facebook: Gửi thông báo, quà tặng, khuyến mãi đến đối tượng/ nhóm khách hàng thông qua trang Facebook đã kết nối trong mục Apps
Bước 4: Nhấp vào nút Tiếp tục để di chuyển đến bước Nội dung
SMS: Thông báo về chiến dịch sẽ được gửi đến đối tượng/ nhóm khách hàng dưới dạng SMS
Mỗi tin nhắn SMS gửi đến khách hàng sẽ bị tính phí gấp đôi nếu nội dung vượt quá 150 ký tự.
Tiêu đề: Tiêu đề của Email
File đính kèm: Gửi email kèm theo file đính kèm đến khách hàng
Gửi email test: Test nội dung email được gửi đến khách hàng bằng cách nhập email người nhận
Nội dung: Thiết lập nội dung theo dạng Desktop hoặc Mobile --> Nhấp vào nút Sửa để tiến hành thiết lập nội dung
Preview nội dung email được thiết lập
Tiêu đề của tin nhắn
Nội dung của tin nhắn
Hình ảnh
Tiêu đề của nút
Dạng của nút là Gọi điện thoại: Khi nhấp vào nút sẽ tiến hành gọi điện thoại đến số được thiết lập
Số điện thoại được thiết lập để gọi khi nhấp vào nút
Dạng của nút là Mở liên kết: Khi nhấp vào nút sẽ di chuyển đến liên kết được thiết lập
Đường dẫn được thiết lập để truy cập khi nhấp vào nút
Dạng của nút là Trả lời lại: Khi nhấp vào nút sẽ reply lại theo mẫu tin đã thiết lập
Lựa chọn mẫu tin reply có sẵn trong CubeLoyalty
Bước 5: Nhấp vào nút Tiếp tục để di chuyển đến bước Hoàn tất
Bước Hoàn tất hiển thị tổng quan lại các thông tin được thiết lập ở các bước trước, bao gồm:
Chiến dịch: Tên của chiến dịch
Mô tả
Lịch chạy
Đối tượng
Nội dung
Kênh gửi
Bước 6: Nhấp vào nút Hoàn thành để hoàn tất tạo chiến dịch mới
Đối tượng: Lựa chọn đối tượng/nhóm khách hàng mà chiến dịch sẽ được áp dụng. Nhấp vào nút để thêm mới/ chỉnh sửa các nhóm khách hàng (optional)
Nhấp vào nút để xem các kênh gửi:
Email: Thông báo về chiến dịch sẽ gửi đến đối tượng/ nhóm khách hàng dưới dạng Email
Giao diện thiết lập nội dung email cho Desktop:
Giao diện thiết lập nội dung email cho Mobile:
Nhấp vào nút để xem các template nội dung email sẵn có:
Nhấp vào nút để đặt lại nội dung email thành template mới
Tích chọn để lưu template vừa tạo khi nhấp vào nút Lưu
Nhấp vào nút để lưu lại nội dung email vừa thiết lập:
Nhấp vào nút để đóng giao diện và hủy bỏ template đang tạo
Chatbot: Thông báo về chiến dịch sẽ gửi đến đối tượng/ nhóm khách hàng dưới dạng Chatbot của Facebook
Nút: Nhấp vào nút Thêm mới để tiến hành thiết lập các nút cho tin nhắn Chatbot
